GRĄŽINIMAS IR PRISTATYMAS
Pristatymas
„BT-Piercing“ teikia pirmenybę efektyviam ir patikimam pristatymui savo klientams.
-
Visi užsakymai apdorojami ir išsiunčiami per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir mokėjimo gavimo. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymas galimas tik darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio). Jei užsakymą pateiksite valstybinę šventinę dieną arba savaitgalį, užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas kitą darbo dieną po šventinės dienos ar savaitgalio.
-
Jei šventinė diena tenka darbo dienai, ji laikoma ne darbo diena ir tą dieną užsakymas nebus siunčiamas. Mūsų darbo dienos yra nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas. Jei užsakymą pateikiate Lietuvoje švenčių dieną, jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas pasibaigus švenčių dienai.
-
Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą ir pasirinktą vežėją. Siuntimo išlaidos nustatomos pagal vežėjo nustatytus tarifus, o tiksli siuntimo kaina bus aiškiai nurodyta užsakymo metu prieš baigiant užsakymą.
Lietuvos valstybinių švenčių sąrašas:
-
Sausio 1 d. - Naujieji metai
-
Vasario 16-oji - Lietuvos nepriklausomybės atkūrimo diena
-
Kovo 11 d. - Nepriklausomybės atkūrimo diena
-
Velykų sekmadienis ir pirmadienis (datos skiriasi)
-
Gegužės 1 d. - Tarptautinė darbo diena
-
Birželio 24 d. - Joninės (vidurvasaris)
-
Liepos 6 d. - Valstybės diena (Karaliaus Mindaugo karūnavimo diena)
-
Rugpjūčio 15 d. - Marijos ėmimo į dangų diena
-
Lapkričio 1 d. - Visų šventųjų diena
-
Gruodžio 24 d. - Kalėdų išvakarės
-
Gruodžio 25-26 d. - Kalėdų diena ir Kūčių diena
Prašome planuoti užsakymus atsižvelgiant į šias datas, nes jos yra ne darbo dienos ir gali turėti įtakos užsakymo išsiuntimui.
Nors garantuojame, kad užsakymai bus išsiųsti greitai, pristatymo greitis priklauso tik nuo pasirinkto vežėjo. „BT-Piercing“ neatsako už vėlavimus ar problemas, kurias sukelia pristatymo tarnyba, nes jų mes negalime kontroliuoti. Kai jūsų užsakymas perduodamas vežėjui, jis atsako už pristatymą laiku pagal savo pristatymo grafikus ir procesus.
Grąžinimas
„BT-Piercing“ laikomės Lietuvos vartotojų apsaugos įstatymų, kuriuose nustatytos aiškios prekių grąžinimo taisyklės. Jei norite nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį, kaip nurodyta mūsų taisyklėse ir sąlygose, galite grąžinti prekes mūsų sąskaita per 7 darbo dienas nuo raštiško pranešimo apie sutarties nutraukimą pateikimo.
Jei norite grąžinti arba pakeisti prekes dėl asmeninių pageidavimų, pavyzdžiui, dėl dydžio, spalvos, modelio ar pritaikymo, turite teisę tai padaryti per 14 darbo dienų nuo pristatymo. Tačiau pagal Lietuvos įstatymus gali būti taikomos tam tikros išimtys. Tokiais atvejais grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Visus prekių grąžinimus reglamentuoja 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymas Nr. 217, reglamentuojantis prekių grąžinimą ir keitimą.
Grąžinimo sąlygos:
-
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, su visomis instrukcijomis, garantinėmis kortelėmis ir originalia sąskaita faktūra.
-
Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekės būtų tinkamai surinktos ir supakuotos grąžinimui. Jei prekės yra nesukomplektuotos arba netinkamai supakuotos, pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekes.
-
Prekės nepriimamos, jei jos buvo naudotos, sugadintos arba praradusios prekinę išvaizdą. Nedideli pakeitimai, atlikti siekiant patikrinti prekes, neturi įtakos prekių grąžinimo teisei.
Jei gavote nekokybišką gaminį arba kokybės standartų neatitinkantį gaminį, turite teisę prašyti jį pataisyti, pakeisti arba grąžinti pinigus. Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu ir temos eilutėje nurodykite savo užsakymo numerį bei žodį „Grąžinimas“, kad užsakymas būtų išnagrinėtas greičiau.
Jei gavote pažeistą siuntą, nepriimkite jos. Svarbu, kad nedelsiant pažymėtumėte apie pažeidimus pristatymo lape ir atsisakytumėte siuntos. Tokiu atveju grąžinimą apdorosime per 7 darbo dienas nuo patvirtinimo, kad siunta grąžinta dėl sugadinimo gavimo metu. Jei pirkėjas priima siuntą ir pasirašo pristatymo važtaraštyje be jokių pastabų, laikoma, kad siunta buvo pristatyta geros būklės ir be matomų pažeidimų, patirtų gabenimo metu.
Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintų prekių gavimo ir patikrinimo.
Vis dar turite klausimų? Susisiekite su mumis ir gaukite daugiau informacijos!
Jei turite klausimų ar sunkumų, susisiekite su mumis pirmadieniais-penktadieniais nuo 11 iki 18 val. Atkreipkite dėmesį, kad atsakymas į el. laišką gali užtrukti iki 2 darbo dienų.
El. paštas: baltictitaniumpiercing@gmail.com
Telefonas: +37067563155
Vis dar turite klausimų? Susisiekite su mumis ir gaukite daugiau informacijos!
Jei turite klausimų ar sunkumų, susisiekite su mumis pirmadieniais-penktadieniais nuo 11 iki 18 val. Atkreipkite dėmesį, kad atsakymas į el. laišką gali užtrukti iki 2 darbo dienų.
El. paštas: baltictitaniumpiercing@gmail.com
Telefonas: +37067563155